为进一步做好信访维稳工作，根据集团公司要求，铁山垅钨业党政以时时放心不下的责任感、积极担当作为的精气神，做实做细做好信访工作，全面开展矛盾纠纷排查化解，摸清底数、厘清症结，依法依规、公平公正解决员工群众合理诉求，千方百计为员工办实事、解难题，全力维护矿区和谐稳定。

  一是认真排查处置不稳定因素，加强信息研判；二是立足抓早抓小，全面调处各类矛盾和纠纷；三是认真做好信访接待工作，及时消除误解，理顺情绪，把问题解决在萌芽状态；四是强化重点人员的稳控，落实好一对一的稳控措施；五是加大人防、物防、技防力度，确保矿业、治安秩序平稳；六是加强危化品的监管力度，确保储存、运输、使用安全；七是加大消防、道路交通安全管理，及时查处隐患和问题；八是做好应急处置预案，切实做好应急突发事件的处置工作；九是加强监督考核，对工作失职、履职不到位的，一律从严问责。